El Precio de No Investigar: Casos Reales, Lecciones Urgentes

Tomar decisiones sin entender al consumidor es como construir con los ojos vendados. Jooce, una red social enfocada en jóvenes que usaban cibercafés, invirtió más de $4 millones en desarrollo sin validar si ese público realmente necesitaba una red propia. No lo hicieron. Cerraron en dos años. Un estudio exploratorio en tres países clave les habría costado menos de $20,000. Ese pequeño esfuerzo pudo cambiar su historia.

En otro caso, Colgate lanzó una línea de comidas congeladas en EE.UU. en los 80. Sí, la marca de pasta dental. El rechazo fue inmediato. La asociación mental del sabor “a Colgate” mató la idea. Se estima que la pérdida fue de más de $2 millones en desarrollo y distribución. Un simple estudio cualitativo de percepción de marca—$15,000 o menos—habría revelado esa barrera emocional.

Investigar no siempre requiere grandes presupuestos. Con creatividad, visión y la guía adecuada, hay formas efectivas de conocer el terreno antes de avanzar. En One to One lo decimos claro: investigar es anticiparse. Y en un mercado que cambia todos los días, eso marca la diferencia entre acertar o corregir demasiado tarde.

¿Estás a punto de lanzar algo nuevo? Hablemos antes de que sea tarde. En One to One podemos ayudarte a validar antes de invertir. Agenda una reunión.

"Lo que no sabes, te puede costar millones."